5月8日，从贵州省消费者协会召开的室内装饰行业座谈会上获悉，2019年，室内装饰协会接到投诉144起，调解成功23起，未调解成功121起。未调解成功的分别是：消费者要求撤销43起，建议走司法15起，私下办商21起，未到绿色通道备案42起。
贵州省消协副秘书长杨洪明指出，装修行业存在装修材料质量不合格或者不符合约定，误导宣传诱使消费者签意向协议等一些主要问题，部分装修公司为了规避责任，没有采用规范的合同范本，或者在一些关键条款中采用模糊语言、约定不明，施工过程中或者结束后曲解合同条款，致使消费者合法权益受损。
